Lux Capitalが支援する消費者向けアプリ「Cloaked」は、AIを活用した通話スクリーニング機能とダークウェブ監視機能を導入したと発表しました。
Cloakedの通話スクリーニング機能「Call Guard」は、未知の番号からの通話を受け取り、発信者の意図を理解するために会話を行います。このツールは、ユーザーが判断することなく、スパムや詐欺の可能性のある通話を自動的にフィルタリングするということです。これは、GoogleがPixel向けに導入したものや、AppleがiOS 26ユーザー向けに展開予定の機能と類似しています。Truecallerのような第三者企業もAIを用いた通話スクリーニングを行っています。
ユーザーは、通話を引き継ぎたい場合に備えて、リアルタイムで通話の全文を確認することが可能です。Cloakedはすでに、ユーザーが実際の番号を隠すために新しい電話番号を作成できるアイデンティティ製品の電話インフラを開発しており、その技術と通話転送を活用して、ユーザーを詐欺から守る方針です。
CloakedのCEOであるアルジュン・バトナガー氏は、「発信者の名前や理由を尋ねるだけでなく、AIを用いて発信者の意図を理解しようとしています。ユーザーから共有されたデータによれば、大量のスパム通話やメディケア通話、政治的な通話があります。また、悪質なAIエージェントからの通話も増えており、我々のAIエージェントはそれに対処するよう訓練しています」と述べました。
バトナガー氏は、AppleやGoogleの機能も同様の考えに基づいていることを認めていますが、パーソナライズの欠如が原因で、登録者数は多いものの、継続利用者数が少ないと指摘しています。そのため、Cloakedのようなスタートアップが介入できるとしています。
Cloakedは、受信通話の処理が最初のステップであるとし、今後はAIボットを活用して顧客サポート通話や予約の際に回線を保持する発信通話機能を提供する予定です。また、eSIM製品の開発にも取り組んでいるということです。
さらに、個人データのダークウェブ監視機能もリリースします。この機能は、データブローカー、流出サイト、危険なウェブサイト、ダークウェブフォーラム、Discord、Telegramなどの情報源を監視し、流出したユーザーデータを探します。名前、住所、社会保障番号、メール、家族、パスポート、運転免許証などを検索し、発見時にはユーザーに警告を表示します。流出を最近のものと過去のものに分類し、ユーザーがデータに対して行動を起こすのを支援します。
また、データ削除プログラムもあり、ユーザーはサイトやデータブローカーにデータ削除を依頼できます。Cloakedはこれらのサイトに対し、プログラム的および法的な削除依頼を送信します。スタートアップは、これまでに1億7千万以上の記録を削除するのを支援したとしています。
Cloakedは今年初めから10万人以上の有料顧客を獲得し、月次で強い成長を見せているとしています。
2023年までに、スタートアップは2,900万ドル（約450億円）の資金を調達しており、さらに既存および新規投資家から1,100万ドル（約170億円）の追加資金を得たとしていますが、今年末までに正式なラウンドを完了する予定であるため、ラウンドの定義や新規投資家の開示は行わないとしています。
