Spotifyは、これまで様々な音声インターフェースを試験的に導入してきました。最近では、AI DJを追加し、ユーザーの好みに応じた曲を紹介する機能を提供しています。そして、Spotifyは今後、生成AIの進化により、より会話的なインターフェースを導入する可能性があると発表しました。これは、火曜日に行われた第2四半期の投資家向け決算説明会でのコメントによるものです。
AIがビジネスに与える影響について尋ねられた際、Spotifyの最高製品技術責任者であるグスタフ・セーデルストロム氏は、消費者が英語でSpotifyに話しかけて音楽をリクエストできるようになっていると述べました。これにより、どのフレーズがどの曲と関連しているかを同社が把握できるようになったということです。
「これは新しいデータセットを得たようなものです」と彼は述べました。「Spotifyは、すべてのプレイリストから得られる独自のデータセットを持っています。これは、Amazonの『この商品を買った人はこんな商品も買っています』のように、どの曲が他の曲とよく合うかというものです」とも述べました。一方で、音声インターフェースは同社に新たな洞察をもたらしています。
「これは我々にとって完全に新しいものであり、非常に貴重なデータセットを迅速に収集しています」と彼は付け加えました。
その結果、Spotifyの消費者体験は「よりインタラクティブになる」としています。
「すでにSpotifyに書き込んだり、話しかけたりすることができますが、それがさらに拡大するのを目にするでしょう」とセーデルストロム氏は述べました。
さらに、AI技術はSpotifyが音楽、ポッドキャスト、オーディオブックの予測を行うだけでなく、ユーザーの聴取履歴やAI DJに対して話した内容をもとに「推論」することも可能にします。推論に言及することで、Spotifyが複数のステップにわたるより複雑なタスクを実行できるAI推論モデルを目指していることを示唆しています。
この音声データは、SpotifyのAI DJ機能から得られたものです。2025年5月、Spotifyはプレミアム会員向けに、アプリ内のボタンを押すことで英語のAI DJに音声リクエストを行える方法を導入しました。これにより、ユーザーは音声コマンドを使用して音楽、ジャンル、またはプレイリストの雰囲気を変更することができます。
消費者向け機能だけでなく、Spotifyは内部で生成AIを活用し、製品の迅速なプロトタイプ作成や、財務などの他の業務効率化も図っています。
この四半期で、Spotifyは有料会員数が前年同期比12%増の2億7600万人に達し、月間アクティブユーザー数は6億9600万人に達しましたが、収益目標を下回ったため、損失に転じました。株価は弱気なガイダンスを受けて10%下落し、Spotifyのダニエル・エクCEOが広告事業に対する不満を述べたことも影響しました。
