Meta社は、競合するAI企業がWhatsAppを通じてブラジルのユーザーにチャットボットを提供できるようにすると発表しました。これは、同社がヨーロッパで同様の決定を確認した翌日のことです。
今週初め、ブラジルの独占禁止規制当局CADEは、Meta社の控訴を棄却し、WhatsApp上での第三者AIチャットボットを禁止する方針の一時停止命令を維持する決定を下しました。
CADEの判決では、「必要な予防措置を維持するための要件が揃っている」とされ、報告者のカルロス・ジャック評議員によれば、WhatsAppがブラジルのインスタントメッセージサービス市場において重要であることを考慮し、法的な妥当性があるということです。
規制当局は、WhatsApp上での第三者AIチャットボットの禁止は「比例的ではなく」、競争に悪影響を及ぼす可能性があるとしています。
Meta社はこれに対し、法的に必要な場合には、WhatsApp Business APIを通じて第三者のAIチャットボットプロバイダーがサービスを提供できるようにするとし、ブラジルにおいては1メッセージあたり0.0625ドル（約10円）を課金する方針です。
「法的にAIチャットボットをWhatsAppビジネスAPIを通じて提供する必要がある場合、プラットフォームを利用する企業に対して料金を設定しています」とMeta社のスポークスパーソンは述べています。
Meta社は昨年10月にこの方針変更を発表し、特に同社がWhatsApp内で独自のAIチャットボット「Meta AI」を提供しているため、いくつかの独占禁止調査が行われました。同社は、WhatsApp Business APIがAIチャットボットに対応するように設計されておらず、システムに負担をかけると主張しています。
Meta社が規制により一部地域で第三者チャットボットを許可する中、開発者は料金が高く、コストがかさむ可能性があるとしてサービス再開に慎重な姿勢を示しています。
ブラジルでCADEに苦情を申し立てた企業の一つであるZapiaは、この決定を歓迎しました。
「競争と、強力な企業がイノベーションがユーザーに届く方法を制限することを防ぐ。Zapiaでは、人々が使用するAIツールを自由に選べるべきであり、プラットフォームが開かれたままであるときのみイノベーションが進化すると信じています。ラテンアメリカ全体でこれらの制限に挑み続け、今後はMeta社がブラジルでの方針をどのように適応させるかを楽しみにしています」と声明で述べています。
