エアビーアンドビーは「今すぐ予約、後払い」機能を世界的に展開すると発表しました。この機能により、ユーザーは即時支払いなしで予約を確保でき、計画変更時に前払い金を失うことなくキャンセルが可能です。
AirbnbはAI機能をアプリに統合し、リスティングの検索や旅行計画、ホストの管理を支援する方針を発表しました。AI技術を活用したカスタマーサポートの強化も進めています。
Airbnbは、インスタカートと提携し、宿泊前に食料品を注文できるサービスをアメリカで試験的に導入すると発表しました。このサービスは、フェニックス、オーランド、ロサンゼルスで一部のホストに提供されます。
エアビーは、米国で前払いなしで宿泊施設を予約できる新機能「Reserve Now, Pay Later」を発表しました。この機能は、柔軟なキャンセルポリシーを持つ物件に適用されます。
AirbnbのCEOは、AIエージェントはまだGoogleの代替にはならないと述べました。AIを活用した顧客サービスの改善や検索機能の導入を進める方針です。
