techcrunch · 3月12日Zendesk、顧客サービススタートアップのForethoughtを買収Zendeskは、顧客サービスの自動化ソフトウェアを提供するForethoughtを買収すると発表しました。取引は2024年3月末までに完了する予定です。
techcrunch · 10月12日企業がAI導入を加速AI企業が大規模な企業契約を進める中、技術の適用には課題も残るとされています。デロイトやGoogleなどが新たなAIプラットフォームを発表しました。